פוסטים

מציג פוסטים מתאריך אפריל, 2019

על השירות של יועצי נגישות

תמונה
אנו שומעים מידי פעם על כך שנכים נשארים מחות לעסקים או לא יכולים לקבל שירות הולם כיוון שהמקום לא מונגש עבורם. מצבים אלו יכולים לקומם מאוד כי בסופו של דבר אנו חותרים לשוויון מלא בקרב האוכלוסייה. השוויון הזה צריך להיות גם בקבלת השירות וזה הזמן להבין כיצד יועץ נגישות פועל בתחום זה ועד כמה הוא חשוב לשוויון מלא.
מיהו יועץ נגישות השירות? יועץ נגישות השירות הוא למעשה יועץ נגישות מורשה ומוסמך מטעם המדינה, אחרי שעבר הכשרה מתאימה ובחינות מטעם המדינה. יועץ נגישות השירות יכול לפעול בכמה מישורים כאשר מצד אחד הוא יכול להסביר לכם כיצד להנגיש את העסק שלכם מבחינת חנייה וכניסה לבעלי מוגבלויות, ומצד שני הוא יכול להסביר לכם כיצד להנגיש את השירות שהעסק שלכם נותן. למשל, דמיינו לרגע נכה נכנס למסעדה אך למעשה הוא לא יכול להזמין אוכל או שתייה כי אין מלצרים, וקשה לו מאוד לעמוד בתור. כך למשל גם כבד ראייה או כבד שמיעה יתקשו מאוד לקבל שירות ולכן יש את היועץ שיעשה לכם סדר. מה תפקידו של יועץ נגישות השירות? יועץ נגישות השירות אמור ללוות את העסק כבר מההקמה שלו, אלך במידה ויש עסק קיים יש מקום לשינוי הנגישות בהתאם לחוק …