על השירות של יועצי נגישות

אנו שומעים מידי פעם על כך שנכים נשארים מחות לעסקים או לא יכולים לקבל שירות הולם כיוון שהמקום לא מונגש עבורם. מצבים אלו יכולים לקומם מאוד כי בסופו של דבר אנו חותרים לשוויון מלא בקרב האוכלוסייה. השוויון הזה צריך להיות גם בקבלת השירות וזה הזמן להבין כיצד יועץ נגישות פועל בתחום זה ועד כמה הוא חשוב לשוויון מלא.

מיהו יועץ נגישות השירות?

יועץ נגישות השירות הוא למעשה יועץ נגישות מורשה ומוסמך מטעם המדינה, אחרי שעבר הכשרה מתאימה ובחינות מטעם המדינה. יועץ נגישות השירות יכול לפעול בכמה מישורים כאשר מצד אחד הוא יכול להסביר לכם כיצד להנגיש את העסק שלכם מבחינת חנייה וכניסה לבעלי מוגבלויות, ומצד שני הוא יכול להסביר לכם כיצד להנגיש את השירות שהעסק שלכם נותן. למשל, דמיינו לרגע נכה נכנס למסעדה אך למעשה הוא לא יכול להזמין אוכל או שתייה כי אין מלצרים, וקשה לו מאוד לעמוד בתור. כך למשל גם כבד ראייה או כבד שמיעה יתקשו מאוד לקבל שירות ולכן יש את היועץ שיעשה לכם סדר.

מה תפקידו של יועץ נגישות השירות?

יועץ נגישות השירות אמור ללוות את העסק כבר מההקמה שלו, אלך במידה ויש עסק קיים יש מקום לשינוי הנגישות בהתאם לחוק שיצא לפני כמה שנים. החוק שלפיו העסקים והמבנים הציבוריים במדינה, כולל מוסדות ממשלתיים, מתנהלים הוא כמובן החוק שיצא שנת 1998, חוק שוויון זכויות לבעלי מוגבלויות. הנציבות לשוויון זכויות לבעלי מוגבלויות היא זו שאוכפת את הנהלים של החוק וכך למעשה יועץ נגישות השירות מייעץ לעסקים ולמוסדות גדולים כיצד עליהם לנהוג. הוא מלווה אותם מהחשיבה בתיאוריה ועד היישום בפועל, בין אם מדובר על תכניות בנייה ועל גיוס כוח אדם להנגשת כל השירותים.

מתי צריך להיעזר ביועץ נגישות זה?

לא כל עסק צריך להיעזר ביועץ נגישות וזו טעות נפוצה לחשוב כך. אמנם השאיפה של כולנו היא שכל עסק בישראל יהיה נגיש לנכים אך יש עסקים שהמשימה הזו קשה מאוד ליישום. לכן לעתים מוענק פטור מההנגשה של המקום אך בכל זאת יש דרכים אחרות להנגיש, כמו שירות אישי לאותו לקוח מוגבל וכן הלאה, ולאו דווקא שינויי בנייה קיצוניים יותר. יועץ נגישות צריך לספק לכם ייעוץ כמה שיותר מוקדם כי ההנגשה לנכים ובעלי מוגבלויות שונות לא חשובה רק בגלל החוק, אלא גם בגלל שהיועץ בסופו של דבר מספק לכם עוד לקוחות מוגבלים פיזית שיוכלו סוף סוף לקבל אצלכם שירות.

מה הסמכויות של היועץ?

יועץ נגישות הישרות יכול לספק לכם את האישורים שייצגו אתכם מול הרשויות. ממש כמו שבודק חשמל יכול לספק אישור על כך שמערכת החשמל בעסק או במפעל שלכם תקינה, וממש כמו שמהנדס יכול להתיר לכם לבנות אחרי שהוא בדק את השרטוטים ותכניות הבנייה, כך יועץ נגישות מספק לכם אישור שימנע מהעסק קנסות או עוגמת נפש מול בעלי מוגבלויות שלא יכולים להיכנס אליו. כמו כן, הוא יוכל לספק לכם אישור תקופתי אחרי בדיקת תקינות, זאת כבר אחרי ההנגשה.

האם יועץ יכול לספק לכם פטור?

עוד דבר שיועץ נגישות יכול לספק הוא כמובן פטור מההנגשה. זה קורה לעתים רחוקות אך כחלק מהעבודה שלו הוא צריך לבדוק האם העסק עשה הכל כדי שהוא יהיה מונגש גם לנכים, ולא רק מבחינת הבנייה. מדובר גם על הנגשת השירות וזה כולל הנגשה טכנולוגית, הנגשה של עיצוב הפנים שיתאים לבעלי מוגבלויות, תאורה מתאימה שתתאים ללקויי ראייה וכן הלאה. אחרי בדיקה מעמיקה הוא יוכל לספק לכם פטור בחסות המדינה.
from ilanlavi.tumblr Feed

תגובות

הוסף רשומת תגובה

פוסטים פופולריים מהבלוג הזה

בטיחות וגיהות במפעלים

תמונה
אנו מגיעים לעבודה בכל יום ויום ומבחינתנו זו שגרה ללא סכנות. עם זאת, מקום העבודה שלכם יכול להיות מסוכן ובמיוחד אם אתם עובדים במפעל. מזל שיש מי ששומר עליכם, אלו הם הנהלים של המדינה ושל משרד הכלכלה והתמ"ת, ויחד עם זאת גם נאמני בטיחות וגיהות שיש לכם במפעל. המפעל יכול להיות מקום מסוכן הדבר הראשון שאתם צריכים לדת הוא שמפעל הוא מקום מסוכן. לא משנה באיזה מפעל מדובר, בין אם זה מפעל לייצור שבבים אלקטרוניים או צ'יפים ועד מפעל מזון או תרופות כל מפעל מכיל מלגזות, כל מפעל מכיל מנופי הרמה כלשהם, כל מפעל מכיל מכונות שיכולות לתפוס לכם את הבגדים או את השיער ולמעשה אלו הם רק חלק מהסכנות. אפילו שטיפה באזור המפעל ללא הצבת שלט אזהרה יכולה להיגמר באסון הרבה יותר כבד מאשר אותו אירוע במתאר הביתי. לכן, יש צורך לשמור על הבטיחות והגיהות במפעל בכל מחיר. כיצד אפשר לשמור על בטיחות וגיהות? נזקים בטווח הקצר והארוך במפעל יכולים להיות נזקים בטווח הקצר ונזקים בטווח הארוך וזה עוד דבר שחשוב להבין לפני שנדבר על שלב האכיפה וההתמודדות. בסופו של דבר אדם שמחליק שמפעל ושובר יד לא ניזוק יותר או פחות מאדם ש...
המשך לקרוא

תהליך קבלת רישיון לעסק

  היכרות עם התהליך שאותו צריך לעבור על מנת לקבל רישיון להקמת והפעלת עסק היא תנאי לחיסכון בזמן ובהוצאות. אבל איך מתחילים את התהליך, מה נדרש כדי להקים עסק בישראל ואיזה אנשי מקצוע צריך להזמין? הנה כל התשובות הקמת עסק בישראל היא חלק מתהליך ארוך. בין היתר, מטרת התהליך היא להבטיח שרק עסקים שמורשים יוכלו להציע את השירות או המוצר שלהם לקהל היעד והלקוחות. בנוסף, המטרה של רישיון עסק היא להבטיח שננקטו אמצעים וסידורים שונים על מנת להפעיל בצורה תקינה את העסק. ללא אמצעים וסידורים אלו, לא ניתן לקבל את הרישיון של העסק ובטח שלא להציע מוצרים ושירותים שונים לקהל הלקוחות הרלוונטי. על אף האמור לעיל, כדאי להזכיר שלא כל עסק בישראל מותנה בקבלת רישיון. באופן עקרוני, הרישיון ניתן והוא חובה רק לעסקים מסוימים אשר שייכים לאחת מבין הקבוצות הבאות: בריאות, רוקחות וקוסמטיקה דלק ואנרגיה חקלאות או בעלי חיים מזון מים ופסולת מסחר נופש, ספורט או עינוג ציבורי רכב ותחבורה שירותי שמירה ואבטחה תעשייה, מלאכה או שימוש והפקת מחצבים איך מקבלים רישיון עסק? קודם כל, תהליך רישוי עסק מתחיל בשאלה האם מדובר על פתיחת עסק חדש או על שי...
המשך לקרוא

היכן נדרשים לנהלי בטיחות וגיהות?

תמונה
מדוע חשוב כל כך לשמור על בטיחות וגיהות? במקומות רבים אליהם אנחנו מגיעים בשגרת היום יום אנחנו רוצים לדעת שאנו בטוחים לחלוטין. הכוונה לבטיחות היא לא רק בטיחות מפני טרור או מפני תאונות דרכים או תאונות עבודה, אלא להיות בטוחים גם ברבדים שאנו לא רואים כמו היגיינה. בטיחות וגיהות הם נושאים שכמעט תמיד באים יחדיו כיוון שיש להם את אותם העקרונות ושומרים עליהם באמצעות נאמני בטיחות וביקורות שמבצעים, בחלק מהמקומות יותר ובחלק מהמקומות הרבה פחות. המוסד לבטיחות ולגיהות במדינת ישראל מוציא רשימה של נהלים ותקנות בהן צריך לעמוד ומי שלא עומד בהן לא רק מסכן את עצמו ואת העובדים שלו אלא עובר על החוק. היכן נדרשים לנהלי בטיחות וגיהות ? ·         נהלי בטיחות וגהות אפשר למצוא בכל מקום ובעיקר במקומות עבודה. גם אצלנו בבית יש נהלים שאנו ממציאים לעצמנו אך במקום העבודה זה עניין שהופך להיות משפטי לפי חוק. אסור לסכן את אחד העובדים במקום העבודה בגלל תנאים לא היגייניים כמו למשל התפרצות מגיפה או חומרים מסוכנים וגם לא לסכן אותו מבחינה פיזית בחבלה כלשהי. בעיקר בבתי חרושת ובתי מלאכ...
המשך לקרוא